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2020-06-08 22:44:19 技術支持
鄭州格力空調維修E6的一波三折
這個客戶鄭州開封的客戶、接到電話是格力GMV一拖多多聯機,空調報E6故障,格力E6故障是室內外通訊故障,而且室內20個16個室內機同時顯示E6故障,初步斷定不是室內地址碼沖突所造成的故障。因為我們是鄭州格力空調維修的離開封有近100公里的距離。我們就上常用配件主板,開車前往開封。
到了用戶家檢查了室內電源220V正常,檢查室外電源380V正常。但是主控板不顯示,室內外接口板也不顯示。問題就出現在室外機,這個時候我突然發現主板有個部件損壞,損壞的很蹊蹺,
檢查電源及各個板也沒有什么異樣。隨后開始更換主電路板。更換電路板開機試機,通電后內外通訊板顯示正常。問題解決,原本此次維修應該告一段落,可是問題來了:送電的時候機器自檢突然出現E5 E3故障,這個時候我就感覺這個空調的問題沒有那么簡單,這個時候我就想到這臺機器一定有人來檢查或者維修過。原本是E6故障,通訊板不顯示主板不供電,現在可以了為什么還是有過流和低壓故障,檢查壓力是正常的。就又和用戶溝通是不是有人檢查過這臺機器,最終用戶承認有當地人來檢查過空調。那這就可以理解了,這個時候心里就有數了,因為這臺機器被上次檢查的人動了手腳,不說大家心里也明白了。
排查故障開始從E3開始,檢查壓力開關,壓力傳感器,到主控板的線都是好的,沒有被剪斷,這就怪了,沉思許久想到了問題所在,低壓壓力傳感器。果然壓力傳感器的三根線的接線被動了手腳。從新調整了壓力傳感器的腳順序,送電E3故障解決。這個時候顯示E5。風機或壓縮機過載故障,長話短說檢查風機驅動板發現驅動板與主板的通訊插線丟失,cn1-主板cn11的插線。還好帶的有配件,鏈接好送電,顯示正常。
隨后開始試機,壓縮機低頻正常,開機在4分鐘壓縮機升頻的時候發現壓縮機噪音特別的大,根據鄭州格力空調維修經驗這臺壓縮機是轉反了,隨后斷電檢查壓縮機驅動板與壓縮機接線柱的標號UVW是否對應,果然錯相。這個時候我已經無法容忍這臺機器的破壞者。太卑鄙了、太過分了。調整完畢后開機試機運行一切正常,該臺格力空調維修完成??蛻艨吹竭@一幕心里怎么想。嚴重影響到了客戶與維修人員的彼此信任。同時也踐踏維修行業的道德底線!